1.7智能客服专栏

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1.7智能客服专栏
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学习路径

正文摘录

案例

3.2 案例：基于协作平台搭建问答机器人	【基础教程】5 分钟搭建「客服小助手」
微软小冰AI对话机器人架构	美团智能客服核心技术与实践

## 技术

自然语言处理（NLP）	端到端语音识别（GPT4o）
TTS	知识库搭建
知识图谱

## 学习路径