产品PRD需求文档—在线教育CRM系统

原文结构

产品PRD需求文档—在线教育CRM系统
一、产品介绍
产品定位
产品综述
二、文档修订记录
三、产品结构
部门结构
产品功能结构图
产品功能列表
四、界面功能详细说明
登录界面
仪表盘界面
活动管理界面
客户管理
成单管理
个人信息管理

正文摘录

作为一家在线教育公司，随着业务的不断扩大和业务数据量的增长，数字化转型已成为公司内部的迫切需求。为了提高各部门之间的信息流转效率，公司迫切需要一款定制化的CRM产品。本CRM产品旨在为客户提供完整的销售数字化管理解决方案。它涵盖了从营销到成单的全流程数据追踪，为公司的销售团队提供高效的工具和流程支持。通过强大的BI分析功能，该产品能够提供可视化的数据展示，让管理层能够直观地进行经营决策。

用户场景：用户进入系统登录网站后，需要输入账号密码或者手机验证码才能进入网站。用户输入手机号码，点击“获取验证码”按钮。若用户在60秒内未收到手机验证码，点击“获取验证码”按钮重新获取验证码；功能：数据可视化，展示销售额、客户量、成单量，退出登录。用户场景：用户成功登录系统后，即进入仪表盘界面。仪表盘展示全年销售额、客户量和成单量等信息。通过点击销售额、客户量和成单量按钮，可以切换展示的信息。界面同时展示单日信息，并提供销售员业绩、活动推广等额外信息的展示。用户可以点击右上角的头像，然后选择“退出登录”，以便安全退出系统并返回登录界面。用户点击“创建活动”按钮，可以指定活动名称、活动渠道和金额，以创建新的活动。