产品经理面试题100题
1、你认为什么样的产品才算是成功的产品？🌟🌟🌟🌟
参考答案：
提示
- 一个好的产品，首先要解决用户的需求
- 一个好的产品，其次是要有黏性
- 一个好的产品，要拥有不错的体验
第一条：需求，这是一个产品之所以被称为产品的前提，产品的本质就是用来解决需求的，黏性和体验是之后的事
第二条：黏性，这是一个成功产品的另一个典型特点。一个成功的产品，一定是不断被用户想起的产品，一且用户产生了某种需求，就能想起你，这就是一个好的产品。
第三条：优秀的用户体验。在这个产品同质化竞争比较严重的时代，好的用户体验就是商机，尤其是你弯道超车的策略之一。
2、请你说一下产品经理的工作都有哪些？🌟🌟🌟
参考答案：
- 需求收集：用户调研、同事提出的需求、老板提出的需求、竞品分析出来的需求、数据分析出来的需求、自己规划的一些需求。
- 产品的定义与设计：产品规划、产品设计与功能优化、撰写需求文档、上线后的意见反馈与 BUG 跟踪项目管理：制定计划并跟踪、确定资源投入、把控质量，写周报等汇报
- 产品生命周期管理：管理产品从诞生到消亡过程中的所有活动、市场推广，做运营计划，给客服培训等
3、请你说一下产品的需求来源有哪些？🌟🌟🌟🌟
参考答案：
提示
- 老板提出的战略性需求区
- 产品经理根据产品方向规划需求
- 推广规划的活动和数据分析出来一些需求
- 用户访谈提出需求
- 其他参与者和关注者反馈的需求
4、解决方案产品经理如何进行商业模式的分析？🌟🌟🌟🌟🌟
参考答案：
TOB的商业模式有种比较通用的宏观分析方法论。
主要是要想清楚4件事：
- 需求用户价值：价值主张你想要给客户提供什么东西？要用一句话能讲清楚产品的利益点。
- 企业价值：营收模式通过你提供的价值主张，你期望自己企业从客户的哪个方面赚多少钱？
- 执行关键资源：想要兑现你的价值主张，哪些资源是必备的？
- 关键流程：为了让你的营收模式跑起来，哪些步骤是必备的？企业需要建立什么样的组织架构和规章制度来让这些步骤运转的更有效率
5、你觉得产品经理需要具备那些能力？🌟🌟🌟🌟
参考答案：
- 逻辑能力
- 沟通能力
- 文档能力
- 学习能力
- 项目管理能力
- 自我管理能力
- 抗压能力
6、如何系统的了解一款产品？🌟🌟🌟🌟
参考答案：
1.熟悉系统的功能框架，每个功能模块是干啥的，跟其他模块的关系是什么，有没有依赖关系
2.从主流程开始，搜集有哪些主要的业务，每个业务的业务流程，理解业务流程的基础上，再对应去系统操作，如果能找到用例图，那这块就更容易理解了
3.了解每个场景的常用异常情况，通常会遇到哪些问题，如何解决的，为什么这样解决
4.如果有资料能找到版本的更新记录和初版的产品需求文档、原型，那就可以更深入了解系统的来龙去
5.找客服要一下工单记录，了解最新遇到的问题。在了解真实的业务诉求基础上，探求每个问题背后对应的产品设计上的问题，自己尝试思考解决方案
7、产品上线之后需要关注哪些数据指标？🌟🌟🌟🌟
参考答案：
一般来说产品上线之后需要关注的指标有：
- 注册用户数：已注册用户的总和
- 次日留存/7 日留存
- ARPU： 总收入/总用户数，即每个用户的平均收入
- 日活跃用户数/月活跃用户数新
- 用户增长率
- 新用户占比：新用户占今日活跃用户数的比例
- 用户流失率
- 渠道转化率
8、产品上线后的种子用户该如何获取？🌟🌟🌟🌟
参考答案：
对于种子用户的获取一般通过两种方式：
提示
冷启动：初创公司由于没有钱或者由于还没有经过需求验证阶段，所采用的启动方式，主要包括：通过优质的文章或者熟人推荐进行启动，典型的比较知乎早期的启动方式 热启动：公司通过大量的资源（人力/资金/流量等）让产品快速启动的方法，比如进行大规模的补贴或者广告推广，早期微博通过邀请明星入驻启动的方法就是热启动。
9、你觉得你实习/工作期间做的最好的项目是哪个？为什么？具体介绍一下？🌟🌟🌟
参考答案：
提示
我认为我做的最好的项目/产品是xxx，原因有：项目达到并超出预期的数据目标，xxx 指标提升多少；我自己在这个项目中得到了很大提升，沉淀了自己做产品规划、项目管理、标杆产品打造的方法论，并推广应用到 xxx 项目中和分享给团队成员。
提示
这个项目的背景是 xxx，目标是 xx，当时我作为产品主负责人亲自去到现场，完整体验 xx业务的全流程，拆解流程中遇到的各种问题，并针对问题提出解决方案，将解决方案与行业方案进行对标和优化，与XXXX 相关方等达成一致，然后规划迭代版本，不断迭代，协同 xxX 相关方对产品进行落地推广，在推广使用过程中不断收集用户反馈和查看产品数据，在大家共同的努力下最终完成 xxx 目标。
10、你参与/负责的产品在市面上有哪些竞品？你们的竞争优势是什么？你更看好哪款产品？🌟🌟🌟🌟🌟
参考答案：
- 步骤一，先选择一个自己比较满意，复杂度较高的产品
- 步骤二，阐述产品所在行业背景，行业用户画像，及产品所占市场份额或者产品所处阶段
- 步骤三，选择竞品，至少2个，因为面试官往往会多问，保守一点3个以上
- 步骤四，明确分析维度，建议从产品定位、竟品明确宣传的核心优势功能、整体的目标和路径规划、产品的定价策略、产品的销售方式和策略、营销、产品宣传渠道、产品背后的支撑体系、文档及培训支持、研发团队、实力、背景等等进行分析
- 步骤五，与你负责的产品做比较，突出产品差异化，和你在差异化上找出的核心竞争力。最好能带上数据结果。比如提升了市场占有率什么的。
11、你平时比较喜欢哪款产品？它哪个地方吸引你？🌟🌟🌟
参考答案：
- 所选的 APP 最好与面试的目标公司或者部门业务相关，这样更容易有话聊。当然这可能对求职者来说要求更高，很多同学都是海投，如果每面试一家公司都要针对性的准备这道题确实有很大的工作量。
- 第二就是分析过程要全。因为这道题考查的一个重点就是分析维度，就是看你对一个产品的分析维度全不全。重点突出在某一个维度上，着重分析该产品做的最好的地方。比如说分析抖音的时候，个性化推荐一定是重点叙述的点；分析网易云音乐的时候歌曲评论功能也一定需要重点阐述。
- 针对优化方面，可以先列出该产品常见的用户并选择你的目标用户，列出用户痛点并确定其优先级，你可以从用户、场景、需求、痛点进行描述需要优用例。你也可以利用用户旅程地图进行描述，在这个过程中，关注用户体验，了解客户的需求以及需要改进的用例，通过根据一些标准（例如对用户的影响/重要性，对公司的潜在价值和开发难度）对它们进行优先级排序来整理你的用例，一旦完成优先级的排序工作，你就可以讨论痛点的解决方案了。
12、我们是做 x x x 的，谈谈你对我们这个产品和行业的看法？🌟🌟🌟
参考答案：
- 阐述应聘公司的产品行业存在的契机和至今的发展。
- 对市场格局做一个基础阐述。对产品在行业里未来的（乐观）畅想。
提示
【回答实例】（作业帮）在线教育因为双减政策，整个市场有了大的震荡，但是高中部分还是可以继续做，所以可以先把高中学科类做为核心之一，但是只是缓兵之计，可能需要做到随时取缔的问题。那产品可以慢慢转向到成人教育，职业教育和艺术素质教育上来，XXXXX
13、基于生活中的痛点设计一款产品？🌟🌟🌟🌟
参考答案：
- 针对一，我们可以从用户、场景、需求来看，引用俞军的话：“用户不是自然人，而是需求的集合〞，可以通过固定用户、改变场景来改变需求，通过改变的需求来发现痛点。也可以通过固定的场景，改变用户来改变需求，然后来发现痛点。比如普通 18~30 岁的用户在固定场景下使用的产品，如果是5岁孩子去这个场景下，是否会发生需求的变更，需求的变更是否会发现不同的痛点。
- 针对二，设计产品模型，就是把最初的产品想法，梳理业务逻辑、需求边界、视觉和体验、功能描述，用产品设计工具做成可执行的产品方案。
14、你觉得 to B 的产品和 to C 的产品有什么区别？🌟🌟🌟🌟
参考答案：
产品目标用户不同。面向企业用户；面向广大个人/消费者；
提示
- 产品体现价值不同。B端是企业战略价值主张，降本增效和提高业绩；C端是个人用户体验、爽感，个人某方面需求满足感，基本对应马斯洛需求层次理论；
- 决策产品使用的对象不同。B端是企业领导/采购方，多数非直接产品使用者；C 端是产品直接使用者，广大普通用户，自我决策使用权；
- 产品的盈利方式不同。B端基本只有直接盈利，面向企业售卖产品及服务进行收费；C端面向用户群体，直接盈利如会员付费；接盈利如流量广告；
- 产品运营方式不同。B端是销售先行，寻找销售线索，建立服务，塑造品牌故事，以会销为主，企业口碑传播，渠道投放曝光；C端主要以促销、活动、裂变、私域、拉新；
15、产品策划和产品运营有什么区别？
参考答案：
- 从产品生命周期看，产品策划更强调产品从0到1；运营更强调产品从1到 100。
- 从需求分工看，产品运营实际上是对产品设计的验证和检验，站在产品的第一战线（用户），去理解和把握用户的需求，进而转化为优化产品的需求。但是在产品的前期，产品性质与人群匹配的过程中，需求的决定还是取决于产品经理。因为产品经理要确保产品的初衷，定位和价值不发生改变，或者根据市场的需求，做相应的改变。产品和运营，都是为了能够让产品更好的获得更多的用户。一些点子和需求，需要大家共同商讨确定。只要这个需求是正确的，最终目的是为了获得更多的目标用户，那么产品和运营都需要支持。